Гомельчанин сел в автобус, пробил талончик, успел проехать несколько остановок, а потом транспорт сломался. Придется ли пассажиру повторно оплачивать проезд в такой ситуации, газете «Гомельская праўда» пояснила заместительница директора по контролю и организации перевозок «Гомельоблпассажиртранса» Оксана Дайнеко.
Спикер отметила, что в случае технической неисправности автобуса или троллейбуса перевозчик «обеспечивает доставку пассажира до нужной остановки по тому же маршруту без дополнительной оплаты проезда, то есть по ранее оплаченному билету на одну поездку».
— Есть нюанс — проехать по нему можно только в следующем за сошедшим с линии по неисправности транспорте.
— Как быть, если по единому билету пассажир ехал в троллейбусе, но после его поломки следующим за ним оказался автобус?
— Пассажир в таком случае имеет право воспользоваться единым билетом в любом транспорте этого же перевозчика при условии, что он следует по тому же маршруту и в том же направлении. Приведу пример. Человек закомпостировал единый билет в троллейбусе 25-го маршрута «Микрорайон Кленковский — Солнечная», после чего произошла поломка. Этот же билет можно предъявить в качестве оплаты проезда в троллейбусах 25-го или 20-го маршрута, а также в автобусе №17. Если человек не смог воспользоваться нужным ему транспортом в связи с его особой загруженностью пассажирами, тогда он может поехать на следующем. В момент проверки работники контрольно-ревизорской службы установят все факты, касающиеся конкретной ситуации, поэтому пассажирам по этому поводу волноваться не стоит, — заверила замдиректора «Гомельоблпассажиртранса».